官方通報“游客花三千訂房入住時被要求加錢”：情況屬實，停業(yè)整頓
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2024年12月29日 11:45 28
admin
新京報訊 據(jù)海林發(fā)布微信公眾號消息，12月24日有網(wǎng)民在某平臺發(fā)布短視頻，反映某酒店未按約定提供住宿服務(wù)的問題。海林市政府成立由景區(qū)管委會、市場監(jiān)管、文旅、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場，網(wǎng)民反映情況屬實，該酒店存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》有關(guān)規(guī)定，已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓。待履行相關(guān)法定程序后，對涉事經(jīng)營主體依法嚴(yán)處。
下一步，海林市將持續(xù)加大對雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊的住宿業(yè)、旅行社等經(jīng)營主體監(jiān)管執(zhí)法力度，依法依規(guī)嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實保障游客合法權(quán)益，堅決維護(hù)旅游市場秩序。
據(jù)媒體此前報道，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，自己在海林市林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的住宿，次日入住被要求另外交錢。
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